Guida acquisti E-Medical

Come acquistare su E-Medical.it

Fare acquisti su E-Medical.it è semplice, intuitivo, conveniente, sicuro e veloce. In questa pagina trovi una guida chiara su carrello, ordine, registrazione, codici sconto, contatti e noleggio prodotti.

Puoi navigare il sito anche senza iscriverti, ma per acquistare e usufruire di alcuni servizi è necessario creare un account.

Acquisti online

Come fare acquisti sul nostro sito

Puoi trovare il prodotto che cerchi in diversi modi e completare l’acquisto seguendo pochi passaggi guidati.

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Puoi individuare i prodotti anche in base alla marca.

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Carrello e ordine

Il carrello: controlla prodotti, quantità, servizi e sconti

Una volta trovato e scelto il prodotto, per acquistarlo basta cliccare sul pulsante Acquista.

Minimo d’ordine

  • Nel nostro e-shop il minimo d’ordine è pari a € 39,90 IVA inclusa.
  • Per i clienti titolari di Partita IVA che richiedono il pagamento differito, il minimo d’ordine è pari a € 200,00 IVA esclusa.

Cosa trovi nel carrello

Nel carrello puoi vedere l’elenco dei prodotti scelti, corredati da una breve descrizione, dalla quantità e dal prezzo. Subito sotto trovi tutti i servizi e gli sconti.

Inserire un prodotto nel carrello non implica l’acquisto: puoi inserire ciò che desideri, fare i tuoi conti e poi svuotare tutto.

Puoi anche lasciare il carrello pieno di prodotti e visitare altri siti: al tuo ritorno il carrello ti aspetterà come lo hai lasciato.

Controlla il carrello

Verifica prodotti, quantità, prezzo, servizi e sconti.

Clicca su Acquista

Questo passaggio non conclude ancora l’acquisto, ma ti porta alla fase di ordine.

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Nelle pagine successive puoi cambiare le opzioni di pagamento e trasporto.

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Il costo del trasporto varia in relazione al peso e all’ingombro della merce acquistata ed è gratis nella regione Basilicata.

Codice sconto

Come usare un codice sconto

Hai un codice sconto? Assicurati di inserirlo esattamente come ti è stato fornito, senza spazi.

Dove inserirlo

Una volta messi i prodotti nella pagina Carrello, scrivi oppure copia e incolla il codice nella sezione “Codice promo”.

Esempio visivo

Clicca sul pulsante “Aggiungi” per confermare il codice sconto.

Quando applicarlo

  • Potrai verificare il corretto inserimento del codice nel riepilogo: il valore dello sconto verrà detratto e il prezzo totale verrà modificato.
  • Lo sconto/coupon deve essere inserito nella pagina del carrello.
  • Non sarà possibile aggiungerlo successivamente.
  • Il riepilogo dei prodotti e dei coupon applicati si ripresenterà anche nella pagina di checkout.
Se lo sconto non funziona: contatta il nostro Customer Care.
Account cliente

Perché iscriversi al sito

Iscriversi a E-Medical.it è semplice e veloce e permette di usufruire di servizi, sconti e funzioni riservate agli utenti registrati.

Come registrarsi

Per iscriversi è sufficiente andare su Accedi e poi su Registrati, oppure cliccare qui: Registrati.

Puoi navigare tutto il sito anche senza iscriverti, ma per acquistare e usufruire di alcuni servizi è necessario che il sito sappia chi tu sia.

Vantaggi dell’iscrizione

  • Accedere allo storico dei tuoi ordini.
  • Verificare lo stato del tuo ordine.
  • Avere tutte le fatture e i documenti di cui hai bisogno.
  • Accedere al nostro Programma Fedeltà.
  • Ricevere mail con sconti da utilizzare sul sito.
  • Usufruire dei servizi riservati agli utenti e di tante altre cose utili e interessanti.
Partita IVA

Registrazione per titolari di Partita IVA

La registrazione sul sito è semplice e sicura anche per i titolari di Partita IVA.

Registrati sul portale

Registrati sul sito cliccando qui.

Sul portale www.e-medical.it troverai procedure pensate per rendere più semplice e conveniente l’acquisto.

Vantaggi per aziende e professionisti

  • Prezzi competitivi.
  • Procedure semplificate di acquisto.
  • Risparmio nei costi e nei tempi delle procedure d’ordine.
  • Nessun costo di spedizione.
  • Pagamenti posticipati a 30 giorni.

Se vuoi ricevere un’offerta particolare per quantitativi elevati, clicca qui.

Assistenza

Come contattarci pre e post vendita

Puoi contattarci in diversi modi, in base al tipo di richiesta e al livello di supporto di cui hai bisogno.

Form online e Call me back

Puoi utilizzare il form online per mandarci un messaggio, oppure scegliere di essere contattato telefonicamente dal nostro personale tramite il servizio Call me back, se pensi che il tuo problema o la tua domanda richiedano una spiegazione articolata che non si adatta all’e-mail.

Telefono, fax e WhatsApp

Puoi contattarci al numero verde, telefonare al numero fisso o al cellulare, mandare un fax o un messaggio WhatsApp.

Punto vendita

Puoi venirci a trovare direttamente nel nostro punto vendita.

Noleggio prodotti

Noleggio di ausili e attrezzature

Oltre all’acquisto, E-Medical offre la possibilità di noleggiare una vasta gamma di ausili e attrezzature delle migliori marche, per chi ha necessità di usarli per un periodo limitato e non vuole sostenere un costo di acquisto spesso oneroso.

Vantaggi del noleggio

  • Risparmio sull’acquisto del dispositivo.
  • Pagamento del solo canone giornaliero nel periodo di reale utilizzo.
  • Consegna immediata al domicilio entro 24/48 ore.
  • Possibilità di utilizzare dispositivi professionali delle migliori marche.
  • Supporto tecnico per facilitare l’utilizzo del dispositivo.
  • Nessuna spesa per la restituzione dei dispositivi.

Se vuoi acquistare il prodotto noleggiato

Nel caso in cui si protraesse la necessità di utilizzare i dispositivi noleggiati e ritenessi di volerli acquistare, E-Medical offre l’opportunità di detrarre i canoni di noleggio già versati dal prezzo di acquisto concordato.

Puoi richiedere un preventivo di acquisto telefonicamente al 0971/651215 oppure via e-mail a info@e-medical.it.

Prezzo e garanzia

  • Se l’apparecchio noleggiato non era usato, pagherai il prezzo del nuovo e riceverai regolare certificato di garanzia.
  • Se l’apparecchio noleggiato era usato, pagherai un prezzo che non sarà mai superiore all’80% del prezzo del dispositivo nuovo.
  • Per i dispositivi usati la garanzia è di un anno.

Copertura e trasporto

  • Il servizio di noleggio è attivo in tutta Italia.
  • Se non trovi l’ausilio o l’attrezzatura che ti serve da noleggiare, contattaci: cercheremo di soddisfare la tua richiesta.
  • La consegna e il ritiro sono gratuiti in tutta Italia per un noleggio di durata superiore o uguale a 30 giorni.
  • Per periodi di noleggio inferiori a 30 giorni, sarà addebitato un costo di € 15,00 a titolo di contributo spese di trasporto per consegna e ritiro.

Cauzione, prezzi e consumabili

  • È richiesta una somma a titolo di cauzione di circa il 20% del valore del bene, per eventuali danni riscontrati dopo il ritiro.
  • Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
  • Il costo del noleggio non comprende eventuali consumabili, che saranno acquistati a parte.

Giacenze, guasti e giorni non utilizzati

  • Saranno addebitati i costi di eventuale giacenza presso il corriere, dovuti in caso di mancato ritiro.
  • In caso di guasto, il dispositivo sarà sostituito nel più breve tempo possibile.
  • I giorni di noleggio non utilizzati a causa del guasto saranno dedotti dal conteggio finale e restituiti con la cauzione.

Disdetta, ritiro e restituzione

  • Il noleggio può essere disdetto telefonicamente 24 ore prima della spedizione; riceverai la notifica tramite e-mail.
  • Nei giorni successivi al termine del noleggio, E-Medical provvederà al ritiro del dispositivo.
  • Il dispositivo dovrà essere restituito nella confezione originale e completo di tutti gli accessori, ad eccezione degli eventuali consumabili monouso.

Rimborso cauzione e pagamenti

  • La cauzione sarà rimborsata entro tre giorni successivi alla restituzione del dispositivo, previa verifica funzionale e del contenuto della confezione.
  • In caso di consegna tramite corriere espresso, il pagamento potrà essere eseguito tramite contrassegno oppure anticipatamente con bonifico bancario, PayPal o ricarica PostePay.
  • In caso di consegna tramite nostro addetto, il pagamento dovrà essere effettuato alla consegna.

Giorni supplementari e contratto

  • Eventuali giorni supplementari di noleggio dovranno essere richiesti almeno 3 giorni prima della scadenza del noleggio e contestualmente effettuare il pagamento.
  • L’importo del noleggio non può essere considerato in nessun caso somma in conto acquisto dell’apparecchiatura noleggiata.
  • Prima del noleggio, il cliente è tenuto a leggere attentamente, compilare, firmare e inviare tramite fax o e-mail il modulo di Contratto di Noleggio insieme a una copia di un documento di riconoscimento.
Riepilogo completo

Domande frequenti su acquisti, account e noleggio

Tutte le informazioni della guida raccolte in modo semplice e consultabile.

Come posso fare acquisti su E-Medical.it?

Fare acquisti su E-Medical.it è semplice, intuitivo, conveniente, sicuro e veloce. Puoi trovare un prodotto cercandolo con il motore di ricerca, navigando nel catalogo o individuandolo per marca. Una volta trovato il prodotto adatto, basta inserirlo nel carrello e procedere verso l’acquisto.

È conveniente perché puoi ritirare i prodotti presso il punto vendita di Tito Scalo senza alcuna spesa aggiuntiva. È sicuro perché puoi pagare con carta di credito, PayPal, vaglia postale, bonifico bancario o contrassegno. È veloce perché gli acquisti arrivano a destinazione in 24/72 ore.

Come funziona il carrello?

Una volta scelto il prodotto, clicca sul pulsante Acquista. Nel carrello puoi vedere l’elenco dei prodotti scelti, una breve descrizione, quantità, prezzo, servizi e sconti. Inserire un prodotto nel carrello non implica l’acquisto: puoi aggiungere prodotti, fare i tuoi conti, svuotare il carrello oppure lasciarlo pieno e tornare più tardi.

Nel nostro e-shop il minimo d’ordine è pari a € 39,90 IVA inclusa. Per i clienti titolari di Partita IVA che richiedono il pagamento differito, il minimo d’ordine è pari a € 200,00 IVA esclusa.

Come posso ordinare un prodotto?

Dopo aver controllato il carrello, clicca su Acquista. Questo passaggio non conclude ancora l’acquisto, ma ti porta alla fase di ordine. Nelle pagine successive puoi cambiare opzioni di pagamento e trasporto. Il costo del trasporto varia in relazione al peso e all’ingombro della merce acquistata ed è gratis nella regione Basilicata.

Come inserisco un codice sconto?

Assicurati di inserire il codice sconto esattamente come ti è stato fornito, senza spazi. Una volta messi i prodotti nella pagina Carrello, scrivi oppure copia e incolla il codice nella sezione “Codice promo” e clicca sul pulsante “Aggiungi”.

Potrai verificare il corretto inserimento del codice nel riepilogo: il valore dello sconto verrà detratto e il prezzo totale verrà modificato. Lo sconto/coupon deve essere inserito nella pagina del carrello e non sarà possibile aggiungerlo successivamente. Il riepilogo dei prodotti e dei coupon applicati si ripresenterà anche nella pagina di checkout. Se lo sconto non funziona, contatta il Customer Care.

Perché dovrei iscrivermi al sito?

Iscriversi a E-Medical.it è semplice e veloce e permette di usufruire di servizi e sconti. Per iscriversi basta andare su Accedi e poi Registrati, oppure usare il link di registrazione. Puoi navigare il sito anche senza iscriverti, ma per acquistare e usufruire di alcuni servizi è necessario creare un account.

Con l’iscrizione puoi accedere allo storico ordini, verificare lo stato dell’ordine, avere fatture e documenti, accedere al Programma Fedeltà, ricevere mail con sconti e utilizzare servizi riservati agli utenti.

Quali vantaggi hanno i titolari di Partita IVA?

I titolari di Partita IVA possono registrarsi sul sito e accedere a prezzi competitivi, procedure semplificate di acquisto, risparmio nei costi e nei tempi delle procedure d’ordine, nessun costo di spedizione e pagamenti posticipati a 30 giorni. Per offerte su quantitativi elevati è possibile contattare E-Medical dalla pagina Contatti.

Come posso contattare E-Medical?

Puoi utilizzare il form online per inviare un messaggio, scegliere di essere contattato telefonicamente tramite il servizio Call me back, contattare il numero verde, telefonare al numero fisso o al cellulare, mandare un fax o un messaggio WhatsApp. Puoi anche recarti direttamente nel punto vendita.

Come funziona il noleggio dei prodotti?

E-Medical offre la possibilità di noleggiare ausili e attrezzature delle migliori marche per un periodo limitato. I vantaggi includono risparmio sull’acquisto, pagamento del solo canone giornaliero, consegna entro 24/48 ore, dispositivi professionali, supporto tecnico e nessuna spesa per la restituzione.

Il servizio è attivo in tutta Italia. Consegna e ritiro sono gratuiti per noleggi superiori o uguali a 30 giorni; per periodi inferiori a 30 giorni è previsto un contributo di € 15,00 per consegna e ritiro. È richiesta una cauzione di circa il 20% del valore del bene. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e i consumabili sono acquistati a parte.

Prima del noleggio, il cliente deve leggere, compilare, firmare e inviare via fax o e-mail il Contratto di Noleggio insieme a una copia di un documento di riconoscimento.

Hai bisogno di aiuto prima di acquistare?

Puoi registrarti, contattarci per assistenza pre e post vendita oppure richiedere informazioni sul noleggio di ausili e attrezzature.

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